Általános szerződési feltételek

Jelen Általános Kereskedelmi Feltételek („Feltételek”) Patrik Zákostelský vállalkozása részére, székhelye: Václavská 2069/18, 120 00 Prága, azonosítószám: 75536544, bejegyezve a vállalkozói nyilvántartásba, e-mail: info@megax.cz, telefonszám: +420 720 104 078, számlázási cím: Václavská 2069/18, 120 00 Prága („Mi” vagy „Eladó”), a 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv, későbbi módosítások szerinti („Polgári Törvénykönyv”) 1751. § (1) bekezdésével összhangban szabályozzák az Ön, mint vevő, és Mi, mint eladó közötti kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, amelyek a www.megax.cz weboldalon található E-shopon keresztül megkötött adásvételi szerződéssel („Szerződés”) összefüggésben vagy annak alapján keletkeznek.

Az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozó valamennyi információ a Személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzatban található, amelyet itt talál - személyes adatok védelme.

Jelen Feltételek rendelkezései a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Szerződés és a Feltételek cseh nyelven készültek. A Feltételek szövegét egyoldalúan módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük. Ez a rendelkezés nem érinti a Feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

Mint bizonyára tudja, elsősorban távolról kommunikálunk. Ezért a mi Szerződésünkre is érvényes, hogy távközlési eszközöket használunk, amelyek lehetővé teszik, hogy egymással a Mi és az Ön egyidejű fizikai jelenléte nélkül állapodjunk meg, és így a Szerződés távollévők között jön létre az E-shop környezetében, a weboldal felületén keresztül („az E-shop webes felülete”).

Ha a Feltételek bármely része ellentmond annak, amit a Mi E-shopunkban történő vásárlási folyamat során közösen jóváhagytunk, az adott konkrét megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

## EGYES FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

1. Ár az a pénzösszeg, amelyet Ön az Áruért fizet;
2. Szállítási ár az a pénzösszeg, amelyet Ön az Áru kézbesítéséért fizet, beleértve annak csomagolási árát is;
3. Teljes ár az Ár és a Szállítási ár összege;
4. HÉA az alkalmazandó jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó;
5. Számla a hozzáadottérték-adóról szóló törvénynek megfelelően a Teljes árról kiállított adóügyi bizonylat;
6. Megrendelés az Ön kötelező ajánlata az Áru megvásárlására irányuló Szerződés megkötésére Velünk;
7. Felhasználói fiók az Ön által közölt adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását, valamint a megrendelt Áruk és a megkötött Szerződések előzményeinek megőrzését;
8. Ön az a személy, aki a Mi E-shopunkban vásárol, akit a jogszabályok vevőként jelölnek meg;
9. Áru minden, amit az E-shopban megvásárolhat.

## Általános rendelkezések és tájékoztatás

1. Az Áru megvásárlása kizárólag az E-shop webes felületén keresztül lehetséges.
2. Az Áru vásárlásakor köteles minden információt helyesen és valóságnak megfelelően megadni Nekünk. A Megrendelésben Ön által megadott információkat ezért helyesnek és valósnak tekintjük.
3. E-shopunkban hozzáférést biztosítunk más fogyasztók által készített Áru-értékelésekhez is. Az ilyen értékelések hitelességét úgy biztosítjuk és ellenőrizzük, hogy az értékeléseket konkrét megrendelésekhez kapcsoljuk, így belső rendszerünkben minden értékelésnél látjuk a kapcsolódó rendelésazonosítót is, és így képesek vagyunk ellenőrizni és bizonyítani, hogy az értékelés valós fogyasztótól származik.

## A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

1. Velünk Szerződés csak cseh nyelven köthető.
2. A Szerződés távollévők között, az E-shopon keresztül jön létre, miközben a távközlési eszközök használatának költségeit Ön viseli. Ezek a költségek azonban semmiben sem térnek el attól az alapdíjtól, amelyet ezen eszközök használatáért fizet (tehát különösen az internet-hozzáférésért), így a Teljes áron felül általunk felszámított további költségekre nem kell számítania. A Megrendelés elküldésével Ön elfogadja, hogy távközlési eszközöket használunk.
3. Ahhoz, hogy a Szerződést megköthessük, szükséges, hogy az E-shopban Megrendelést hozzon létre. Ebben az ajánlatban a következő adatokat kell feltüntetni:
4. Információk a vásárolt Árukról (az E-shopban azokat az Árukat, amelyek megvásárlása iránt érdeklődik, a „Kosárba” gombbal jelöli meg);
5. Információk az Árról, a Szállítási árról, a Teljes ár fizetési módjáról és az Áru kért kézbesítési módjáról; ezeket az információkat a Megrendelés létrehozása során az E-shop felhasználói környezetében kell megadni, miközben az Árra, a Szállítási árra és a Teljes árra vonatkozó információk automatikusan kerülnek feltüntetésre az Ön által kiválasztott Áruk, a kézbesítési mód és a fizetési mód alapján;
6. Az Ön azonosító és kapcsolattartási adatai, amelyeket az Áru kézbesítése érdekében használunk, különösen keresztnév, vezetéknév, kézbesítési cím, telefonszám és e-mail-cím.
7. A Megrendelés létrehozása során az adatokat a Megrendelés befejezéséig módosíthatja és ellenőrizheti. Az ellenőrzés után a Megrendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomásával fejezi be. A gomb megnyomása előtt azt is meg kell erősítenie, hogy megismerte és elfogadja jelen Feltételeket; ellenkező esetben a Megrendelés nem fejezhető be. A megerősítésre és elfogadásra jelölőnégyzet szolgál. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomása után minden kitöltött információ közvetlenül Nekünk kerül elküldésre.
8. Megrendelését a lehető legrövidebb időn belül visszaigazoljuk Önnek, miután az Nekünk kézbesítésre került, a Megrendelésben megadott e-mail-címére küldött üzenettel. A visszaigazolás tartalmazza a Megrendelés összefoglalását és jelen Feltételeket az e-mail mellékleteként. A Megrendelés napján hatályos Feltételek, azaz a visszaigazoló e-mail mellékleteként csatolt változat, a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Megrendelés visszaigazolásával létrejön a Szerződés Köztünk és Ön között.
9. Előfordulhatnak olyan esetek is, amikor nem tudjuk visszaigazolni a Megrendelését. Ez különösen olyan helyzetekre vonatkozik, amikor az Áru nem elérhető, vagy amikor nagyobb darabszámú Árura ad le megrendelést, mint amennyit részünkről lehetővé teszünk. Az Áru maximális darabszámáról azonban mindig előzetesen tájékoztatjuk Önt az E-shopban, ezért ez nem lehet meglepő az Ön számára.
Amennyiben bármilyen ok merül fel, amely miatt nem tudjuk visszaigazolni a Megrendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlatot küldünk a Szerződés Megrendeléshez képest módosított formában történő megkötésére. A Szerződés ilyen esetben abban a pillanatban jön létre, amikor Ön megerősíti a Mi ajánlatunkat.
10. Amennyiben az E-shopban vagy a Megrendelésben nyilvánvalóan hibás Ár szerepel, nem vagyunk kötelesek az Árut ezen az Áron szállítani Önnek még akkor sem, ha Ön megkapta a Megrendelés visszaigazolását, és így létrejött a Szerződés. Ilyen helyzetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlatot küldünk új Szerződés Megrendeléshez képest módosított formában történő megkötésére. Az új Szerződés ilyen esetben abban a pillanatban jön létre, amikor Ön megerősíti a Mi ajánlatunkat.
Nyilvánvaló árhibának minősül például az a helyzet, amikor az Ár nem felel meg más eladók szokásos árának, vagy hiányzik, illetve többletként szerepel egy számjegy.
11. A Szerződés megkötése esetén Önnek kötelezettsége keletkezik a Teljes ár megfizetésére.
12. Amennyiben rendelkezik Felhasználói fiókkal, a Megrendelést azon keresztül is megteheti. Ilyen esetben is köteles azonban ellenőrizni az előre kitöltött adatok helyességét, valóságtartalmát és teljességét. A Megrendelés létrehozásának módja megegyezik a Felhasználói fiókkal nem rendelkező vevő esetével, előnye azonban, hogy nem szükséges ismételten kitölteni az Ön azonosító adatait.
13. Egyes esetekben lehetővé tesszük kedvezmény felhasználását az Áru vásárlásához. A kedvezmény biztosításához szükséges, hogy a Megrendelés ajánlatának keretében az erre vonatkozó adatokat az előre kijelölt mezőbe írja be. Ha ezt megteszi, az Árut kedvezménnyel biztosítjuk Önnek.

## Felhasználói fiók

1. Az E-shopban történő regisztrációja alapján hozzáférhet Felhasználói fiókjához.
2. A Felhasználói fiók regisztrációjakor köteles minden megadott adatot helyesen és valóságnak megfelelően feltüntetni, és változás esetén frissíteni.
3. A Felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval védett. E hozzáférési adatokkal kapcsolatban köteles titoktartást tanúsítani, és ezeket az adatokat senkinek nem adhatja át. Ezen adatokkal való visszaélés esetén ezért nem vállalunk felelősséget.
4. A Felhasználói fiók személyes, ezért nem jogosult annak használatát harmadik személyeknek lehetővé tenni.
5. Felhasználói fiókját megszüntethetjük, különösen akkor, ha azt több mint 10 éve nem használja, vagy ha megsérti a Szerződés szerinti kötelezettségeit.
6. A Felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen a hardver- és szoftvereszközök szükséges karbantartása miatt.

## ÁR- ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG-FENNTARTÁS

1. Az Ár mindig feltüntetésre kerül az E-shopban, a Megrendelés ajánlatában és természetesen a Szerződésben. Amennyiben eltérés van az E-shopban az Árunál feltüntetett Ár és a Megrendelés ajánlatában feltüntetett Ár között, a Megrendelés ajánlatában feltüntetett Ár alkalmazandó, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A Megrendelés ajánlatában feltüntetésre kerül a Szállítási ár is, illetve azok a feltételek, amelyek esetén a szállítás ingyenes.
2. A Teljes ár HÉÁ-val együtt, valamint minden törvényben meghatározott díjjal együtt kerül feltüntetésre.
3. A Teljes ár megfizetését a Szerződés megkötése után és az Áru átadása előtt fogjuk kérni Öntől. A Teljes ár megfizetését az alábbi módokon teljesítheti:
1. Banki átutalással. A fizetéshez szükséges információkat a Megrendelés visszaigazolásában küldjük el Önnek. Banki átutalás esetén a Teljes ár 14 napon belül esedékes.
2. Online bankkártyával. Ilyen esetben a fizetés a Shoptet Pay fizetési kapun keresztül történik, és a fizetésre ezen fizetési kapu feltételei irányadók, amelyek elérhetők a következő címen: www.shoptetpay.com. Online bankkártyás fizetés esetén a Teljes ár 10 napon belül esedékes.
3. Utánvéttel. Ilyen esetben a fizetés az Áru kézbesítésekor, az Áru átadásával szemben történik. Utánvétes fizetés esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes.
4. A Számla a Teljes ár megfizetése után elektronikus formában kerül kiállításra, és az Ön e-mail-címére kerül elküldésre. A Számla fizikailag is mellékelésre kerül az Áruhoz, és elérhető lesz a Felhasználói fiókban.
5. Az Áru tulajdonjoga csak azután száll át Önre, hogy megfizette a Teljes árat és átvette az Árut. Banki átutalás esetén a Teljes ár a Mi számlánkon történő jóváírással tekintendő megfizetettnek, más esetekben a fizetés teljesítésének pillanatában tekintendő megfizetettnek.

## AZ ÁRU KÉZBESÍTÉSE, A KÁR VESZÉLYÉNEK ÁTSZÁLLÁSA A DOLOGON

1. Az Árut legkésőbb 90 napon belül kézbesítjük Önnek az Ön választása szerinti módon, miközben az alábbi lehetőségek közül választhat:
1. Személyes átvétel a telephelyek listájában megadott telephelyünkön;
2. Személyes átvétel a Zásilkovna, Balíkovna, PPL és DPD társaságok átvételi pontjain.
3. Kézbesítés a Balíkovna, PPL, Zásilkovna és DPD fuvarozó társaságokon keresztül.
2. Az Áru kézbesítése lehetséges a Cseh Köztársaság, Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Lengyelország, Németország, Magyarország, Románia, Bulgária, Belgium, Hollandia, Dánia, Észtország, Litvánia, Lettország és Svájc területén.
3. Az Áru kézbesítési ideje mindig annak elérhetőségétől, valamint a választott kézbesítési és fizetési módtól függ. Az Áru várható kézbesítési idejéről a Megrendelés visszaigazolásában tájékoztatjuk Önt. A jelen Feltételekben megadott idő csak tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges szállítási időtől. Telephelyen történő személyes átvétel esetén mindig e-mailben tájékoztatjuk Önt az Áru átvételének lehetőségéről.
4. Az Áru fuvarozótól történő átvétele után köteles ellenőrizni az Áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén ezt a tényt haladéktalanul jelezni a fuvarozónak és Nekünk. Abban az esetben, ha a csomagoláson olyan hiba van, amely jogosulatlan kezelést vagy a küldeménybe való behatolást jelez, Ön nem köteles az Árut a fuvarozótól átvenni.
5. Amennyiben megsérti az Áru átvételére vonatkozó kötelezettségét, a Feltételek 6.4. cikke szerinti esetek kivételével, ez nem eredményezi a Mi Áru kézbesítésére vonatkozó kötelezettségünk megszegését. Ugyanakkor az, hogy Ön nem veszi át az Árut, nem minősül a Köztünk és Ön között létrejött Szerződéstől való elállásnak. Ilyen esetben azonban jogunk keletkezik a Szerződéstől elállni az Ön lényeges szerződésszegése miatt, illetve az Árut tárolni, amelyért Öntől — összegű díjazás illet meg bennünket.
Ha úgy döntünk, hogy elállunk a Szerződéstől, az elállás azon a napon hatályos, amikor azt Önnek kézbesítjük. A Szerződéstől való elállás nem érinti a Szállítási ár megfizetésére vonatkozó igényt, illetve a kártérítési igényt, ha kár keletkezett.
6. Ha az Ön oldalán felmerült okokból az Áru ismételten vagy a Szerződésben megállapodottól eltérő módon kerül kézbesítésre, köteles megtéríteni Nekünk az ezzel az ismételt kézbesítéssel kapcsolatos költségeket. E költségek megfizetéséhez szükséges fizetési adatokat a Szerződésben megadott e-mail-címére küldjük el, és azok az e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül esedékesek.
7. Az Árun fennálló kárveszély abban a pillanatban száll át Önre, amikor azt átveszi. Amennyiben az Árut nem veszi át, a Feltételek 4. cikke szerinti esetek kivételével, az Árun fennálló kárveszély abban a pillanatban száll át Önre, amikor lehetősége lett volna azt átvenni, de az Ön oldalán felmerült okokból az átvétel nem történt meg. Az Árun fennálló kárveszély átszállása azt jelenti az Ön számára, hogy ettől a pillanattól Ön viseli az Áru elvesztésével, megsemmisülésével, károsodásával vagy bármilyen értékcsökkenésével kapcsolatos valamennyi következményt.
8. Amennyiben az Áru az E-shopban nem volt raktáronként feltüntetve, és tájékoztató jellegű elérhetőségi idő volt megadva, mindig tájékoztatni fogjuk Önt az alábbi esetekben:
1. az Áru gyártásának rendkívüli kiesése esetén, miközben mindig közöljük Önnel az új várható elérhetőségi időt vagy azt az információt, hogy az Áru nem lesz kézbesíthető;
2. az Áru Mi beszállítónktól történő szállításának késedelme esetén, miközben mindig közöljük Önnel az új várható szállítási időt.

## HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

1. Garantáljuk, hogy a Feltételek 7. cikke szerinti, az Árun fennálló kárveszély átszállásának időpontjában az Áru hibátlan, különösen hogy az Áru:
1. megfelel a megállapodott leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint a minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, interoperabilitásnak és egyéb megállapodott tulajdonságoknak;
2. alkalmas arra a célra, amelyre Ön igényli, és amellyel Mi egyetértünk;
3. a megállapodott tartozékokkal és használati utasításokkal együtt kerül kézbesítésre, beleértve az összeszerelési vagy telepítési útmutatót;
4. alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen típusú Árut általában használják;
5. mennyiségével, minőségével és egyéb tulajdonságaival, beleértve az élettartamot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot, megfelel az azonos típusú Áruk szokásos tulajdonságainak, amelyeket Ön ésszerűen elvárhat, figyelembe véve a Mi vagy ugyanabban a szerződéses láncban szereplő más személy által tett nyilvános nyilatkozatokat, különösen reklámot vagy jelölést;
6. tartozékokkal együtt kerül kézbesítésre, beleértve a csomagolást, összeszerelési útmutatót és egyéb használati utasításokat, amelyeket Ön ésszerűen elvárhat; és
7. minőségében vagy kivitelében megfelel annak a mintának vagy előképnek, amelyet a szerződés megkötése előtt Önnek biztosítottak.
2. A hibás teljesítésből eredő jogokra vonatkozó jogok és kötelezettségek a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok szerint alakulnak (különösen a Polgári Törvénykönyv 2099–2117. §-ai és 2161–2174b. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény későbbi módosítások szerinti rendelkezései alapján).
3. Amennyiben az Árun hiba van, tehát különösen ha a 7.1. cikk szerinti valamely feltétel nem teljesül, Ön ezt a hibát jelezheti Nekünk, és érvényesítheti a hibás teljesítésből eredő jogait (vagyis reklamálhatja az Árut) e-mail vagy levél küldésével a Mi azonosító adatainknál megadott címeinkre. Reklamációhoz használhatja az általunk biztosított mintanyomtatványt is, amely a Feltételek 1. sz. mellékletét képezi.
A hibás teljesítésből eredő jog érvényesítésekor ki kell választani, hogyan kívánja a hibát megoldani, és ezt a választást utólag a Mi hozzájárulásunk nélkül nem módosíthatja. A reklamációt az Ön által érvényesített hibás teljesítésből eredő jognak megfelelően intézzük.
4. Ha az Árun hiba van, Önnek az alábbi jogai vannak:
1. a hiba megszüntetésére új, hibátlan Áru kézbesítésével vagy az Áru hiányzó részének kézbesítésével; vagy
2. a hiba megszüntetésére az Áru javításával,
5. kivéve, ha a hiba megszüntetésének választott módja lehetetlen vagy a másik módhoz képest aránytalanul költséges, amelyet különösen a hiba jelentősége, az Áru hibátlan állapotban fennálló értéke, valamint az alapján kell megítélni, hogy a hiba a másik módon Ön számára jelentős nehézségek nélkül megszüntethető-e.
6. Jogosultak vagyunk megtagadni a hiba megszüntetését, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különösen a hiba jelentőségére és az Áru hibátlan állapotban fennálló értékére tekintettel.
7. Ezenkívül Ön jogosult:
1. az Ár ésszerű csökkentésére; vagy
2. a Szerződéstől való elállásra,
8. ha:
1. megtagadjuk a hiba megszüntetését, vagy azt nem a jogszabályoknak megfelelően szüntetjük meg;
2. a hiba ismételten jelentkezik,
3. a hiba a Szerződés lényeges megszegését jelenti; vagy
4. a Mi nyilatkozatunkból vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát ésszerű időn belül vagy Ön számára jelentős nehézségek nélkül nem szüntetik meg.
9. A Szerződéstől való elállás joga nem illeti meg Önt, ha az Áru hibája jelentéktelen.
10. Amennyiben az Áru hibáját Ön maga okozta, a hibás teljesítésből eredő jogok nem illetik meg Önt.
11. Nem minősül az Áru hibájának az Áru szokásos használatából eredő kopása, illetve használt Áru esetén a korábbi használat mértékének megfelelő kopás.
12. Reklamáció érvényesítésekor írásos visszaigazolást állítunk ki Önnek, amelyben szerepel:
1. a dátum, amikor a reklamációt érvényesítette;
2. mi a reklamáció tartalma;
3. milyen módon kéri a reklamáció elintézését;
4. az Ön kapcsolattartási adatai a reklamáció elintézéséről szóló tájékoztatás céljából.
13. Ha hosszabb határidőben nem állapodunk meg, a reklamáció kézhezvételétől számított 30 napon belül megszüntetjük a hibákat, és tájékoztatást adunk Önnek a reklamáció elintézéséről a megadott kapcsolattartási adatokon. Ha ez a határidő eredménytelenül telik el, elállhat a Szerződéstől vagy ésszerű árengedményt követelhet.
14. A reklamáció elintézéséről e-mailben tájékoztatjuk Önt, és visszaigazolást adunk ki Önnek a reklamáció elintézésének dátumáról és módjáról. Ha a reklamáció jogos, Ön jogosult a célszerűen felmerült költségek megtérítésére. Ezeket a költségeket köteles igazolni, például nyugtákkal vagy a szállítási árra vonatkozó igazolásokkal. Amennyiben a hiba új Áru kézbesítésével kerül megszüntetésre, köteles az eredeti Árut visszaküldeni Nekünk, azonban ennek a visszaküldésnek a költségeit Mi viseljük.
15. Amennyiben Ön vállalkozó, köteles a hibát indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni és kifogásolni azt követően, hogy azt észlelhette, de legkésőbb az Áru átvételétől számított három napon belül.
16. Amennyiben Ön fogyasztó, jogosult a hibás teljesítésből eredő jogokat olyan hiba esetén érvényesíteni, amely a fogyasztási Árun az Áru átvételétől számított 24 hónapon belül jelentkezik.

## Elállás a szerződéstől

1. A Szerződéstől való elállás, vagyis a Köztünk és Ön között fennálló szerződéses jogviszony kezdetétől történő megszüntetése az e cikkben, illetve a Feltételek más olyan rendelkezéseiben meghatározott okokból és módokon történhet, amelyekben az elállás lehetősége kifejezetten szerepel.
2. Amennyiben Ön fogyasztó, tehát olyan személy, aki az Árut vállalkozási tevékenységén kívül vásárolja, a Polgári Törvénykönyv 1829. §-ának rendelkezésével összhangban jogosult a Szerződéstől indokolás nélkül elállni a Szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül, illetve áruvásárlás esetén annak átvételétől számított tizennégy napon belül.
Amennyiben olyan Szerződést kötöttünk, amelynek tárgya több darab Áru vagy az Áru több részének kézbesítése, ez a határidő csak az Áru utolsó darabjának vagy részének kézbesítésének napján kezdődik, és amennyiben olyan Szerződést kötöttünk, amely alapján az Árut rendszeresen és ismételten fogjuk Önnek kézbesíteni, az első kézbesítés napján kezdődik.
3. A Szerződéstől bármilyen bizonyítható módon elállhat (különösen e-mail vagy levél küldésével a Mi azonosító adatainknál megadott címeinkre). Az elálláshoz használhatja az általunk biztosított mintanyomtatványt is, amely a Feltételek 2. sz. mellékletét képezi.
4. Fogyasztóként sem állhat el azonban a Szerződéstől azokban az esetekben, amikor a Szerződés tárgya a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában szereplő teljesítés.
5. A Feltételek 2. cikke szerinti elállási határidő megtartottnak minősül, ha annak tartama alatt elküldi Nekünk az értesítést arról, hogy eláll a Szerződéstől.
6. A Feltételek 2. cikke szerinti Szerződéstől való elállás esetén köteles az Árut az elállástól számított 14 napon belül elküldeni Nekünk, és viseli az Áru Nekünk történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket. Ön ugyanakkor jogosult arra, hogy visszatérítsük Önnek a Szállítási árat, de csak annak az összegnek erejéig, amely megfelel az Áru kézbesítésére általunk kínált legolcsóbb kézbesítési módnak.
Abban az esetben, ha az elállás oka az, hogy Mi megszegjük a megkötött Szerződést, viseljük az Áru Nekünk történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket is, azonban ismét csak a Szállítási ár azon összegéig, amely megfelel az Áru kézbesítésekor általunk kínált legolcsóbb kézbesítési módnak.
7. A Szerződéstől való elállás esetén az Ár az elállás hatálybalépésének napjától számított 14 napon belül kerül visszatérítésre arra a számlára, amelyről az összeget jóváírták, illetve a Szerződéstől való elállásban megjelölt számlára. Az összeget azonban nem térítjük vissza korábban, mint amikor az Árut megkapjuk, vagy Ön bizonyítja Nekünk, hogy azt visszaküldte Nekünk. Kérjük, az Árut tisztán, lehetőség szerint az eredeti csomagolással együtt küldje vissza Nekünk.
8. A Feltételek 2. cikke szerinti Szerződéstől való elállás esetén azonban felel Nekünk az Áru értékének csökkenéséért, amely annak következtében keletkezett, hogy az Áruval másként bántak, mint ami szükséges ahhoz, hogy megismerje az Áru jellegét, tulajdonságait és működését, azaz olyan módon, ahogyan az Áruval egy hagyományos üzletben ismerkedne meg. Abban az esetben, ha még nem térítettük vissza Önnek az Árat, jogosultak vagyunk a költségekből eredő követelést beszámítani az Ön Ár-visszatérítési követelésébe.
9. Jogosultak vagyunk a Szerződéstől bármikor elállni azelőtt, hogy az Árut kézbesítenénk Önnek, ha objektív okok állnak fenn, amelyek miatt az Áru nem kézbesíthető (különösen harmadik személy oldalán fennálló okok vagy az Áru jellegéből eredő okok), még a Feltételek 9. cikkében megadott idő lejárta előtt is. A Szerződéstől akkor is elállhatunk, ha nyilvánvaló, hogy Ön a Megrendelésben szándékosan helytelen információkat adott meg.
Amennyiben az Árut vállalkozási tevékenysége keretében, tehát vállalkozóként vásárolja, jogosultak vagyunk a Szerződéstől bármikor elállni, akár indokolás nélkül is.

## Fogyasztói jogviták rendezése

1. A vevőkkel szemben nem vagyunk kötve semmilyen magatartási kódexhez a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontjának értelmében.
2. A fogyasztói panaszok kezelését az info@megax.cz elektronikus címen biztosítjuk. A panasz elintézéséről szóló tájékoztatást a vevő elektronikus címére küldjük el.
3. A Szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, azonosítószám: 000 20 869, internetes cím: http://www.coi.cz. Az online vitarendezési platform, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr internetes címen található, felhasználható az eladó és a fogyasztónak minősülő vevő közötti, elektronikus úton megkötött adásvételi szerződésből eredő jogviták rendezésére.
4. A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internetes cím: http://www.evropskyspotrebitel.cz, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 524/2013 rendelete (2013. május 21.) szerinti kapcsolattartó pont a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet).

## Záró rendelkezések

1. Ha a Mi és az Ön jogviszonya nemzetközi elemet tartalmaz (tehát például ha az árut a Cseh Köztársaság területén kívülre küldjük), a jogviszonyra mindig a Cseh Köztársaság joga irányadó. Ha azonban Ön fogyasztó, ez a megállapodás nem érinti azokat a jogait, amelyek a jogszabályokból erednek.
2. Minden írásbeli levelezést elektronikus levélben fogunk kézbesíteni Önnek. A Mi e-mail-címünk az azonosító adatainknál szerepel. A levelezést az Ön Szerződésben, Felhasználói fiókban megadott e-mail-címére vagy arra az e-mail-címre fogjuk kézbesíteni, amelyen keresztül felvette velünk a kapcsolatot.
3. A Szerződés csak írásbeli megállapodásunk alapján módosítható. Jogosultak vagyunk azonban jelen Feltételeket módosítani és kiegészíteni; ez a módosítás azonban nem érinti a már megkötött Szerződéseket, hanem csak azokat a Szerződéseket, amelyeket e módosítás hatálybalépése után kötnek meg.
A módosításról azonban csak akkor tájékoztatjuk Önt, ha Felhasználói fiókkal rendelkezik (hogy ezt az információt megkapja arra az esetre, ha új Árut rendelne, a módosítás azonban nem alapoz meg felmondási jogot, mivel nincs olyan megkötött Szerződésünk, amelyet fel lehetne mondani), vagy ha a Szerződés alapján Árut kell Önnek rendszeresen és ismételten kézbesítenünk. A módosításról szóló információt az Ön e-mail-címére küldjük el legalább 14 nappal e módosítás hatálybalépése előtt.
Ha a módosításról szóló információ elküldésétől számított 14 napon belül nem kapunk Öntől felmondást a rendszeres és ismételt Áru-szállításokra megkötött Szerződésről, az új feltételek a mi Szerződésünk részévé válnak, és a módosítás hatálybalépését követő következő Áru-szállításra alkalmazandók. A felmondási idő abban az esetben, ha felmondást nyújt be, 2 hónap.
4. Vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, járvány, üzemzavarok, alvállalkozói kiesések stb.) esetén nem vállalunk felelősséget a vis maior esetei következtében vagy azokkal összefüggésben okozott kárért, és ha a vis maior állapota 10 napnál hosszabb ideig tart, mind Mi, mind Ön jogosult a Szerződéstől elállni.
5. A Feltételek melléklete a reklamációs mintanyomtatvány és a Szerződéstől való elállásra szolgáló mintanyomtatvány.
6. A Szerződés a Feltételekkel együtt elektronikus formában nálunk archiválásra kerül, de Ön számára nem hozzáférhető. Mindazonáltal ezeket a Feltételeket és a Megrendelés visszaigazolását a Megrendelés összefoglalásával mindig e-mailben megkapja, így a Mi közreműködésünk nélkül is mindig hozzáfér a Szerződéshez. Javasoljuk, hogy mindig mentse el a Megrendelés visszaigazolását és a Feltételeket.
7. Jelen Feltételek 2026. március 23-án lépnek hatályba.

---

## 1. sz. melléklet – Reklamációs űrlap

reklamacni_formular.docx

## 2. sz. melléklet – Elállás a szerződéstől

odstoupeni_od_smlouvy_formular.docx